As peças são de ouro?
São semijoias: uma base de metal com banho de ouro 18k (5 milésimos) ou ródio, conforme a peça. Isso garante o brilho do ouro por um preço acessível.
As peças dão alergia?
Nossas semijoias são hipoalergênicas e livres de níquel. Mesmo assim, se sentir qualquer irritação, suspenda o uso e fale com a gente.
Qual a garantia?
2 anos no banho contra defeitos de fabricação, como descascamento. A garantia não cobre mau uso, contato com produtos químicos ou quedas.
Quanto tempo demora para chegar?
Depois da confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e enviado com rastreio. O prazo de entrega para o seu CEP aparece no checkout, e você recebe o código de rastreio por e-mail.
O frete é grátis?
Sim, em compras a partir de R$ 199 para todo o Brasil. Abaixo disso, o frete é R$ 14,90 para Sul, Sudeste e Centro-Oeste e R$ 24,90 para Norte e Nordeste.
Quais as formas de pagamento?
Pix (aprovação na hora), cartão de crédito e boleto. As opções de parcelamento aparecem no checkout.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 7 dias após o recebimento para desistir da compra ou trocar a peça. Veja os detalhes na nossa Política de Devolução e Reembolso.
Como cuidar da minha semijoia?
Evite água, perfume e cremes, e guarde cada peça separada. Veja nosso Guia de cuidados.